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수강생 한 명 한 명의 소통 이력을 남기는 회원 상담 관리 기능
관리자가 회원별 상담·문의 내용을 기록하고 누적 관리하는 기능입니다.
회원마다 상담 내역을 작성·조회할 수 있으며, 관리자별 상담 횟수를 함께 표시해 누가 언제 어떤 응대를 했는지 한눈에 파악할 수 있습니다.
수강생 상담 관리
상담 작성 시 파일을 첨부할 수 있어 통화 메모, 증빙 자료 등을 함께 보관할 수 있습니다.
수강생 목록에서 바로 상담내역으로 이동할 수 있어, 응대 이력을 놓치지 않는 체계적인 고객 관리를 지원합니다.
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