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간혹 이용약관과 개인정보 취급방침으로 등록한 내용 중 일부가 나타나지 않는 경우가 있습니다.
이러한 현상이 나타나는 이유는 두가지 인데요.
첫번째, 사용하시는 서버의 환경방식을 확인해 보셔야 합니다.
- EUC-KR방식
EUC-KR은 영어/한글만을 지원합니다.
그래서 영어/한글에서 존재하지 않는 단어나 맞춤법이 잘못된 단어를 사용하면 해당 문자 뒤로는 인식을 못하게 되어 내용이 나타나지 현상이 발생할 수 있습니다.
- UTF-8방식
UTF-8 방식은 전세계 거의 모든 언어를 지원하기 때문에 EUC-KR과 달리 실제로 존재하지 않는 문자가 있더라도 문자 그대로 저장이 가능합니다.
따라서 사용하시는 서버의 환경방식이 EUC-KR이라면 이용약관과 개인정보 취급방침으로 등록한 내용 중 영어/한글에서 지원하지 않는 단어가 포함되었는지 확인해 보셔야 합니다.
두번째, 이용약관과 개인정보 취급방침이 저장되는 DB의 필드 용량을 확인해 보셔야 합니다.
이용약관과 개인정보 취급방침이 저장되는 필드형식은 기본적으로 text로 설정되어 있습니다.
text의 경우 최대 4KB까지 저장이 가능하므로 이용약관과 개인정보 취급방침으로 등록한 내용이 4KB를 초과했을 경우 일부 내용이 나타나지 않는 현상이 발생합니다.
만약 이용약관과 개인정보 취급방침으로 등록하실 내용이 4KB를 넘으신다면 DB에 접속하여 이용약관과 개인정보 취급방침이 저장되는 필드의 형식을 MEDIUMTEXT로 변경해 주시면 됩니다.
MEDIUMTEXT의 경우 16MB까지 저장이 가능합니다.
이용하는 호스팅에 따라 DB에 접속하는 방식이 다르며 해피CGI의 호스팅을 이용하실 경우 아래의 내용을 참고하셔서 필드의 형식을 변경해 보시기 바랍니다.
[ 해피CGI의 호스팅을 이용할 경우 DB접속방법 ]
http://도메인/myadmin으로 접속하신 후 mysql 아이디/비밀번호로 로그인을 하시고 info_happy_config테이블의 conf_value필드에서 MEDIUMTEXT로 변경해 주시면 됩니다.
[주의사항]
- 솔루션 통합작업을 한 경우 등...일반적인 솔루션과 다른 상황이라면 DB테이블명이 다르게 설정되어 있을 수 있습니다.
- 실수로 필드형식을 MEDIUMTEXT가 아닌 다른 것으로 변경했을 경우
저장된 내용이 소실될 수 있으며 복구가 불가하므로 주의하시기 바랍니다.
따라서 DB의 필드형식 변경은 신중하게 진행되어야 하며 다른 호스팅을 이용하거나 솔루션 통합작업 등을 하셨다면 기술지원게시판에 문의를 남겨 주시기 바랍니다.
* 아래의 링크를 클릭하면 기술지원 게시판으로 이동합니다.
https://www.cgimall.co.kr/bbs_list.php?category=&tb=board_tech_qna
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