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| [답변] [해피예약]에 대해 문의드립니다 |
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BY HappyCGI
2008-06-25 (17:35:02) from 222.104.51.82
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해피CGI 개발팀입니다.
몇가지 알고 계신 사항과 실무에 대한 문제점을 말씀드리겠습니다. 최초 해피예약은 실제 병원에 납품되어 사용된 프로그램인데 실제 병원내에서 사용하기에 문제가 있는 부분이 있었습니다. 일반적으로 생각을 하기로는 1. 사용자가 웹페이지접근 2. 예약 시간 및 빈시간을 확인하여 3. 나의 예약시간을 찾은 다음 예약 4. 예약시간에 병원에 진료. 가 정상적이나 실무에서 병원원장님의 출타 (개인적인 볼일 , 2명이상의 원장님이 운영하시는 병원)로 웹상의 예약과 , 실무에서 예약스케쥴을 다시 정리해야 하는 불편함이 생깁니다. 또한 웹상에서 100% 예약이 일어나지 않고 , 전화상으로도 예약이 이루어 지기 때문에 몇십분의 차이로 동시예약이 되어 다시 스케쥴을 조정하는 일이 빈번했습니다. 또한 미리 예약하신분께서 다시 전화를 주신후 예약시간을 변경하는 일도 많구요. ^^ 해서 해피병원예약은 아래와 같은 방법으로 예약을 진행하고 관리합니다. 1. 사용자가 웹페이지접근 2. 예약시간을 입력 3. 해당병원의 간호사가 예약접수리스트를 보고 , 실제 가능한 예약시간을 조정하여 입력 (관리자가 예약을 입력하는것이겠지요) 4. 해당 예약자에게 전화하여 확인해드림. 병원에서 예약차트를 사용하는 주 목적은 원장님 혹은 간호사가 미리 예약하신 분이 2008년 10월 30일날 몇명이 있는지, 그 시간을 피해서 원장님이 자리를 비우셔도 되는날인지 미리 예측하기 위해서 이며 (원장님입장) 간호사입장에서는 오늘 , 혹은 내일 오실 예약손님께 미리 전화를 드리거나 , 안내를 하는 용도로 사용하는것이 가장 적합합니다. 보통 일반병원의 간호사분들의 자리에 보면 달력에 예약손님을 손으로 적어두시고 , 이걸 보고 관리를 하시지요? 요 내용을 인터넷으로 옮겨 관리하고 , 이를 원장님도 같이 보도록 했다고 생각하시면 이해가 제일 쉬울것 같습니다. 홈페이지에서 예약조회 및 게시판 , 사진 갤러리는 뽀너스이죠 ^^ 해피병원예약은 1개의 소규모 병원을 기반으로 만들어진것이기 때문에 다수병원에서 사용기에는 무리가 있으니 이점 꼭 참고하십시오. 좋은 하루되세요. ^^ |
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[해피예약]에 대해 문의드립니다 crom9 | 2008-06-25 | 3111 |
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